DEAR EWA GIRL
Livraison et suivi de commande
1/ ZONE, DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON
* Veuillez noter que pendant les lancements de collection, les délais de préparation de votre commande sont rallongés. Il faut compter 5 à 10 jours ouvrés après validation de votre commande.
** En cas de livraison en dehors des Antilles Guyane, des frais administratifs et/ou de douane peuvent être appliqués par le transporteur.
| ZONE GEOGRAPHIQUE | DELAIS | FRAIS DE LIVRAISON | LIVRAISON OFFERTE |
| ANTILLES GUYANE | 48 à 72H | 8€ | A Partir de 200€ |
| FRANCE METROPOLITAINE | 48 à 72H | 12€ | A Partir de 200€ |
| EUROPE | 48 à 72H | 15€ | A partir de 500€ |
| USA | 48 à 72H | 15€ | A partir de 500€ |
2/ SUIVRE MA COMMANDE
A l’expédition de votre commande, vous recevrez un email comportant le numéro de suivi de votre colis.
Nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à l’adresse contact@ewaconceptstore.com. Notre équipe vous apportera les informations de suivi de votre commande.
Vous pourrez aussi connaitre l’état d’avancement de votre livraison auprès du transporteur concerné par l’acheminement de votre colis.
3/ MON COLIS EST PERDU
Nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à l’adresse contact@ewaconceptstore.com. Notre équipe vous portera assistance !
Guide des tailles
Vêtements
Étape 1 : prendre ses mesures
Prenez vos mesures directement sur le corps, sans serrer. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande.
Étape 2 : trouver sa taille
Les retouches gratuites
Chez Ewa, on veut que nos articles vous aillent comme un gant. Pour cela, on a développé un service de retouches rien que pour vous.
Rendez-vous en magasin et nous nous ferons un plaisir de vous en dire plus.
Chaussures
Étape 1 : prendre ses mesures
